COMPANY 会社案内

弊社は、コールセンター事業の更なる活性化を目的として設立された会社です。現在、コールセンター業界は転換期を迎えており、多種多様なビジネスチャンスが溢れております。そこで蓄積された経験から、「最高水準のコールセンター応対品質の構築」「大規模コールセンターにおける応対品質の標準化」「生産性を極大化する為のプロセス管理」など、コールセンター事業に関する様々なノウハウと、それを効率よく運用する為に欠かせないデータベースを独自に生み出してきました。弊社は、その結晶をお客様に提供することが出来るものと自負しております。コールセンターは、「企業とユーザー」「商品とユーザー」の出会いを助け、更に継続的な交流を実現するのに非常に有効な掛け橋です。しかも、会話を通じたコミュニケーションという人間が獲得した最古の文化と、最新のIT技術とをマッチングすることによって作られた、洗練されたビジネスツールであると考えています。弊社は高品質なサービスを通じて、 人と人との繋がりに従事する者として、広く社会に貢献していく企業を目指していく所存です。「従業員満足度なくして顧客満足度なし」 をモットーにお客様、従業員そして全てのステークホルダーに支持される企業を目指します。

代表取締役 松川 梓

OUTLINE 会社概要

会社名 株式会社 Shelter
代表取締役 松川 梓
資本金 5000万円
設立 2016年3月30日
従業員数 800名(アルバイト含む)
本社所在地 〒171-0022 東京都豊島区南池袋1-19-4 幸伸ビル4F
電話番号 03-5904-8315
FAX番号 03-5904-8316
メールアドレス info@shelter-net.co.jp
コンテンツ・サービス ・eWIFI(WIFIルーター)
・地域ひかり(光回線)
・暮らしエナジー(新電力)
・駆けつけ110番(会員)
提携先企業 ・株式会社NTT東日本サービス
・株式会社エヌ・ティ・ティ マーケティングアクトProCX
・株式会社NTTドコモ
・東日本電信電話株式会社
・西日本電信電話株式会社
・株式会社ドコモCS
・株式会社センチュリー21・ジャパン
・株式会社セイルボート(大東建託グループ)
・ジャパンベストレスキューシステム株式会社
・ポート株式会社
・株式会社ファーマフーズ
・株式会社ティーガイア
・PCテクノロジー株式会社
・IX株式会社
グループ会社 株式会社SHELTECH(100%子会社)
顧問弁護士 田中 純一郎

ADDRESS 所在地

本社

〒171-0022 東京都豊島区南池袋1-19-4

第一CSセンター

〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-26-5

第二CSセンター

〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-23-2

第三CSセンター

〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-7-8

大阪支店

〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場2-10-3

大阪CSセンター

〒543-0023 大阪府大阪市天王寺区味原町13-11-2

福岡支店

〒810-0801 福岡県福岡市博多区中洲5丁目6-10

ニューヨーク支店

New York, NY, 10022